電子商務(wù)正在給世界貿(mào)易格局和經(jīng)濟(jì)增長方式帶來巨大的變革，已經(jīng)成為21世紀(jì)主要的經(jīng)貿(mào)方式。截止到2009年6月，我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)12282家。其中，B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有5320家，B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)達(dá)6962家。艾瑞咨詢和亞洲最大零售商圈淘寶網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《2008年度網(wǎng)購市場發(fā)展報告》顯示，2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場全年交易額首次突破千億元大關(guān)，達(dá)1200億元，同比增加128.5％，與去年相比，增幅上升了近40個百分點(diǎn)。尤其是消費(fèi)品生產(chǎn)商都開始重視網(wǎng)上銷售及通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與客戶的溝通與服務(wù)，電子商務(wù)大牛市正在到來。類似阿里巴巴、阿里媽媽、易趣、卓越等網(wǎng)上交易以及網(wǎng)上購物平臺，已成為許多人工作、生活必不可少的工具和平臺。