如果我們談到辦公室里用的電腦，那么15年來(lái)蘋(píng)果公司(AAPL)的公司業(yè)務(wù)在逐漸縮小，如今已幾近于零。現(xiàn)在我們看看辦公室里，除了那些搞創(chuàng)作制圖的以外，大家都是用微軟(MSFT)的Windows系統(tǒng)，電腦品牌則是戴爾(DELL)或者惠普(HPQ)。小方格里的人們對(duì)蘋(píng)果機(jī)興趣缺缺，連IT部門(mén)的人員都是如此。

　　但是今年夏天iPhone的突然降臨，也許是蘋(píng)果公司無(wú)意中制造的一枚突襲美國(guó)辦公室的炸彈。盡管蘋(píng)果這款頗具創(chuàng)新的智能電話是針對(duì)個(gè)人用戶設(shè)計(jì)的，但是很多公司高管人員紛紛放棄手中的BlackBerry，移情別戀。BlackBerry是Research in Motion(RIMM)的產(chǎn)品，往往是會(huì)議室里的必備之物，長(zhǎng)久以來(lái)吸引著大家的眼球。那么iPhone能夠成為蘋(píng)果重返公司世界的一座橋梁?jiǎn)幔?/p>

　　盡管還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)公司客戶的功能和支持，iPhone推出后立即所向披靡。iPhone上市后第一個(gè)季度銷(xiāo)量即超過(guò)了100萬(wàn)臺(tái)，iPod用了3年時(shí)間才到達(dá)這一里程碑?dāng)?shù)字。同樣令人驚訝的是，iPhone上市至今不到半年，而且只能使用AT&T(T)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，但是目前它在美國(guó)智能電話市場(chǎng)的份額已經(jīng)達(dá)到27%，僅次于RIM公司。最近iPhone還開(kāi)始在歐洲市場(chǎng)大面積推廣，同時(shí)據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》近期報(bào)道，史蒂夫-喬布斯(Steve Jobs)正在同日本移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo進(jìn)行商談，意圖將iPhone推向這片熱愛(ài)小巧裝置的土地。

　　粗略看來(lái)，似乎iPhone在辦公室中大有前途，但實(shí)際上仍面臨著諸多障礙。

　　J. Gold Associates主席杰克-戈?duì)柕?Jack E. Gold)說(shuō)：“的確有很多企業(yè)用戶買(mǎi)了臺(tái)iPhone回來(lái)，但是專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)客戶、與我的辦公系統(tǒng)兼容的可操作的成熟產(chǎn)品，我還沒(méi)有看到。”

　　iPhone除了沒(méi)有實(shí)體鍵盤(pán)和可更換電池之外，至少就目前而言有著嚴(yán)重的軟件和安全局限，不適合企業(yè)客戶使用。BlackBerry之所以在商務(wù)手機(jī)市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先，關(guān)鍵是它強(qiáng)大的服務(wù)支持。BlackBerry Enterprise Server可以讓郵件在到達(dá)你電腦收件箱之前顯示在手持設(shè)備上。同時(shí)，Blackberry與Microsoft Exchange的互聯(lián)也使得用戶可以使用和同步Outlook的一些重要功能，比如日歷、任務(wù)和聯(lián)系人等。Sybase(SY)旗下的IAnywhere打算在明年上半年向iPhone提供Lotus Domino和Microsoft Exchange的企業(yè)郵件服務(wù)，不過(guò)這仍不足以使得iPhone具備BlackBerry那樣齊全的功能和兼容性而成為一款出色的商務(wù)手機(jī)。

　　IT應(yīng)用公司Eigerman Consulting負(fù)責(zé)人愛(ài)德華-埃格曼(Edward Eigerman)說(shuō)：“現(xiàn)在只是聲稱(chēng)有獲取第三方應(yīng)用軟件支持的計(jì)劃，但目前還沒(méi)有看到第三方軟件支持。現(xiàn)在的問(wèn)題是，軟件怎樣分發(fā)？由誰(shuí)來(lái)操控？我感覺(jué)唯一的可能就是通過(guò)AT&T或者蘋(píng)果公司將軟件裝到iPhone上。在分發(fā)機(jī)制確定之前，一切還都是空談。”

　　接著還有一個(gè)大問(wèn)題就是大家對(duì)安全性的擔(dān)憂。如果一臺(tái)BlackBerry不慎遺失在野外，公司的網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過(guò)遠(yuǎn)程操控將數(shù)據(jù)抹掉，但iPhone卻沒(méi)有這個(gè)功能。隨著手機(jī)用戶的隊(duì)伍越來(lái)越龐大，IT業(yè)長(zhǎng)期來(lái)一直努力試圖制定防范安全風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)范并設(shè)計(jì)出適用的系統(tǒng)。

　　不過(guò)技術(shù)研究機(jī)構(gòu)Forrester Research分析師查爾斯-格爾文(Charles Golvin)認(rèn)為，連企業(yè)的IT部門(mén)都看不上iPhone，并不意味著iPhone在商務(wù)領(lǐng)域無(wú)路可走。畢竟最初大家去買(mǎi)BlackBerry或Palm(PALM)的Treo并不是IT業(yè)帶動(dòng)的。

　　格爾文說(shuō)：“這些設(shè)備之所以受人關(guān)注是因?yàn)槟硞�(gè)管理人員說(shuō)：‘我不在乎IT業(yè)說(shuō)什么。這個(gè)東西對(duì)我的工作有幫助，所以我打算用它。’我認(rèn)為iPhone面臨的情況是一樣的，應(yīng)該有這么一撥人，管理人員或其他人，他們就是喜歡iPhone，而不管IT精英們說(shuō)什么。他們就是愿意用。”

　　盡管還需要一段時(shí)間，但是如果iPhone獲得第三方軟件支持，將意味著它可以在郵件和其他任務(wù)方面成為BlackBerry的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果一家公司的首席執(zhí)行官選擇用iPhone而不是BlackBerry，難道公司的IT部門(mén)還會(huì)去阻止嗎？

　　至于蘋(píng)果公司的Mac機(jī)，多年前它在企業(yè)用戶市場(chǎng)的占有率還有15%到20%，現(xiàn)在幾乎可以忽略不計(jì)了，而且輝煌時(shí)代似乎一去不返。這艘船已經(jīng)沉沒(méi)了。

　　埃格曼說(shuō)：“我以前在蘋(píng)果工作過(guò)，專(zhuān)門(mén)向企業(yè)推銷(xiāo)蘋(píng)果的Mac機(jī)。那些需要購(gòu)買(mǎi)電腦的客戶發(fā)現(xiàn)他們太多的工作蘋(píng)果電腦都不能做。”比如金融企業(yè)，他們是IT消費(fèi)大戶，但是他們需要個(gè)人電腦可以運(yùn)行他們喜愛(ài)的Bloomberg Terminal。

　　顯然iPhone并非什么特洛伊木馬，能夠讓Mac機(jī)神不知鬼不覺(jué)地返回公司世界。但是認(rèn)為iPhone能夠讓自己在商務(wù)屆立足卻并非大膽的猜測(cè)。蘋(píng)果公司對(duì)明年賣(mài)出1000萬(wàn)臺(tái)iPhone信心十足。如果蘋(píng)果能夠贏得企業(yè)IT部門(mén)和第三方軟件開(kāi)發(fā)商的支持，那么我們有可能發(fā)現(xiàn)這一數(shù)字還是相當(dāng)保守的。

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