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柯達相機質量問題事件升級 未送檢國家檢測機構
2006-03-17 15:41:03  作者:木子摘錄  來源:

就在日系數碼相機頻頻爆出質量問題,消費者對于日系品牌投出不信任案的同時,作為數碼相機領域唯一的歐洲品牌--柯達,近日也爆出了質量問題。

據北京消費者劉先生反映,他以前購買的柯達數碼相機LS443,從去年開始經常會出現,鏡頭伸縮無法伸縮,照片曝光過渡和時而黑屏的情況。開始他以為這只是個別現象,后來經過他的了解,LS443的不少用戶都出現了類似的情況,人數將近40。他們還聯合在一起建立了一個QQ群,來共同討論這個問題。群里的人普遍認為,這可能是柯達在此款相機設計中出現了缺陷。

但是他們的反映并沒有得到柯達公司的關注。柯達不認為這是產品設計上的缺陷,對于過期了保修期的產品,柯達將不會免費維修,或者作出更換的決定。

針對上述消費者遇到的情況,記者采訪了柯達的新聞發言人,對方告訴記者,“關于LS433的事情,他也是剛剛聽說。那款產品時03年上市銷售的,到了04年底就停產了。對于消費者遇到的問題,柯達一直按照三包規定嚴格執行。關于LS443是否存在設計上的問題,柯達方面還要根據了解到的情況,作出相應的判斷,如果問題真的嚴重,柯達將會出作書面解釋。”

“對于,一些網友強調的,國外還港臺地區,出現問題的LS443都進行免費維修,我在這里代表柯達表示,絕無此事。”柯達新聞發言人說。

隨后記者很對此事又采訪了,國家照相機質量監督檢驗中心副主任金丹,對方告訴記者,“作為國家指定的唯一的相機檢測機構,國家照相機質量監督檢驗中心,并沒有檢測過柯達LS433,也就是說,這款產品是在柯達沒有送檢的情況下,上市的。”

金丹同時告訴記者,“由于對于 數碼相機的檢測辦法是2005年才開始實施,之前有不少品牌的數碼相機,都沒有送到有關部門進行檢測。而且抽查見過表明,很多著名的相機生產廠家,其企業標準并不高,產品的確會出現隱患。隨著法規的完善和監督檢測的加強,數碼相機的質量將會有嚴格的保證。不過目前依然有某些企業,逃避檢測。”金丹非常歡迎消費者的對于數碼相機的監督與舉報。國家照相機質量監督檢驗中心也會,加強對于市場的抽查,讓消費者買到的都是放心的產品。

某著名相機品牌的技術人員告訴記者,如果相機出現曝光過渡和LCD黑屏的現象,很有可能是其測光元件出現了問題。之前尼康的D70,就因為此問題引起了也消費者的投訴。尼康公司在初期并沒有承認相機的問題,后來由于反映問題的用戶越來越多,尼康才終于公示了問題,進行了免費的部件更換。

對于此次事件eNet硅谷動力將繼續關注。

作者:eNet硅谷動力記者 王恩斌


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